Вопросы и ответы
Вопросы по товарам
В нашем каталоге все товары помечены плашками: «В наличии», «Под заказ», «Нет в наличии». Эта информация всегда обновляется и является актуальной.
Переходя в карточку товара, Вы можете увидеть подробное описание и характеристики продукции. Если у Вас остались какие-либо вопросы по товару, обращайтесь по телефону магазина в вашем городе и наши менеджеры уточнят интересующую Вас информацию.
В каталоге Вы можете выбрать несколько товаров для сравнения, для этого выберите нужные продукты и поместите их в список сравниваемых товаров (кнопка «Сравнить» в правом верхнем углу карточки). Перейдите на страницу https://penaty4you.ru/catalog/compare.php, где Вы увидите характеристики и отличия выбранных товаров.
Адрес, телефон, график работы
Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам:
Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам:Наши магазины работают ежедневно:
- Графики работы магазинов смотрите по ссылке - Контакты
Наш магазины находится по адресам:
- г. Тула, ул. Октябрьская, д. 304, к. 1
- г. Орёл, Московское ш., д.126Д
- г. Орёл, Московское ш., д.137А
Возврат товара
При оформлении возврата товара Вы должны предоставить оригинальную упаковку, пломбы, ярлычки и чек покупки.
В момент доставки вам необходимо внимательно осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи, убедиться в отсутствии механических повреждений, а также в том, что товар полностью соответствует заказанному. Если товар не соответствует надлежащему качеству, Вы можете оформить возврат товара. Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.
Да, Вы можете оформить возврат товара в течение 7 дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и ярлычки.
Как заказать товар на сайте?
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
Стоимость услуги указана в рублях
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России".
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl
Вы можете посмотреть товар вживую, посетив наши магазины по адресам:
- г. Тула, ул. Октябрьская, д. 304, к. 1
- г. Орёл, Московское ш., д.126Д
- Самовывоз - бесплатно
- Доставка по Туле до подъезда в течение дня: 900 руб. при заказе от 1000 руб.
- Доставка по Туле до подъезда по времени: 1150 руб. при заказе от 1000 руб.
- Бесплатно в течение дня: при заказе от 50000 руб.
- Доставка по Тульской области: +35 руб./км
Вы можете оплатить заказ несколькими способами:
- Оплата курьеру наличными при получении товара.
- Оплата заказа с помощью кредитной / дебитной карты на сайте.
- Оплата товара в рассрочку с помощью банка.
- Предоплата заказа через банк (для юридических лиц).
1. Перейдите в корзину (в правом верхнем углу сайта), проверьте состав Вашего заказа и, если все верно. нажимайте кнопку «Оформить заказ».
2. Заполните раздел «Регион доставки», выбрав Ваш населенный пункт.
3. Выберите способ оплаты заказа (ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ или ОПЛАТА НА САЙТЕ)
Сайт рассчитывает стоимость заказа с учетом самовывоза товара со склада магазина, указывая, что при этом, что доставка – бесплатно.
4. Заполните Ваши контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту).
Нажмите кнопку "Оформить заказ".
2. Заполните раздел «Регион доставки», выбрав Ваш населенный пункт.
3. Выберите способ оплаты заказа (ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ или ОПЛАТА НА САЙТЕ)
Сайт рассчитывает стоимость заказа с учетом самовывоза товара со склада магазина, указывая, что при этом, что доставка – бесплатно.
4. Заполните Ваши контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту).
Нажмите кнопку "Оформить заказ".
